今年,梅河口市税务局深入实施税费征管 “强基工程”,将 “七星级政务服务” 理念全方位融入日常工作,持续落实 “2211” 服务标准,大力推进办税服务厅的转型升级。

在税务局办税服务厅,导办咨询区和简事快办区有金牌导税团队针对纳税人不同业务需求进行快速分流,在为纳税人提供资料预填预审、流程一次性告知等服务。在此基础上,更是梳理出了26项简事快办事项。正是这样“导办一体”格局,真正实现了纳税人缴费人办理业务“就近办”“立即办”。
为了进一步深化办税服务转型升级,梅河口市税务局还积极引入信息化技术,打造智慧办税服务厅。通过设置自助办税终端、智能导税系统等,纳税人可以更加便捷地办理各项涉税业务。

鉴于自然人业务的特殊性与阶段性,梅河口市税务局在办税服务厅增设自然人服务专区,聚焦发票代开、个人所得税汇算清缴等业务,通过业务分区、人员分流,实现精准服务,极大提升办税缴费效率,获纳税人好评。
未来,梅河口市税务局将持续关注纳税人缴费人的需求,不断优化服务举措,进一步提升办税缴费服务水平,为广大纳税人缴费人营造更加优质的税收营商环境。
记 者:王昕珏 车长昱
初 审:王宇昂
复 审:姜 楠
终 审:王 娜