为切实解决特殊群体在房产过户中的实际困难,梅河口市不动产登记中心将服务延伸至病房,让患者“足不出病房”就能完成房产过户手续,以实际行动诠释便民服务的深度与温度。这一充满温情的创新服务举措,收获了患者及其家属的由衷赞誉。

市民严先生因疾病住院治疗,然而此时正处于房产过户的关键时期,身体状况导致他无法前往不动产登记中心办理相关手续。不动产登记中心在了解到这一紧急情况后,迅速启动应急服务机制,安排经验丰富的工作人员前往市中心医院的病房提供上门服务。

工作人员提前将办理过户所需的各类文件资料准备齐全,抵达病房后,考虑到患者的身体状况,他们以温和耐心的态度,轻声细语地向患者及家属详细讲解过户流程。在每一个签字、确认环节都给予充分的指导和说明,确保患者清晰知晓每一项内容。在工作人员的高效协作下,严先生顺利完成了原本繁琐的房产过户手续。

多年来,梅河口市不动产登记中心积极响应优化营商环境的号召,持续提升政务服务效能,不断探索创新服务模式。针对老弱病残孕等特殊群体,专门开辟了绿色通道,设立专门窗口,一对一进行服务;针对不能到现场办理不动产登记业务的行动不便人群实行上门服务,进行上门签字、照相、送证,满足不同群体和企业的办事需求。据统计,梅河口市不动产登记中心2024年已累计开展上门过户服务98次,其中不乏深入病房提供服务的案例,每一次服务都收获了群众的高度认可与好评。
记 者:刘思辰 李忠义
初 审:姜 楠 孙起越
复 审:魏 刚
终 审:王 娜