近日，Y464次旅游专列从梅河口火车站出发，载着550名平均年龄65岁的“银发”旅客奔赴九江、广州等地，开启为期13天的旅程。这是中国铁路沈阳局集团有限公司梅河口车务段2025年开行的首趟旅游专列。

考虑到旅客年龄较大，将安全与精准服务放在首位。通过专题会议、现场踏查制定保障方案，把列车停靠站台从三站台调整至一站台，方便老人上下车。

同时，车站在客流高峰时段开启“绿色通道”，优化人员配置，增派人手疏导防护。同时，组织20余名休班干部职工，帮助老人提拿包裹、搀扶进站。

铁路部门的优质服务赢得了老年游客和家属的赞许，此次“银发专列”的顺利开行，体现了铁路部门对老年旅客的关怀，让他们的出行体验更美好。

初   审：王宇昂

复   审：姜   楠

终   审：王   娜