2月24日，梅河口市解放街道召开专题会议，谋划部署2025年退役军人服务保障工作，并开展“学政策、强业务”答题活动。

会议传达学习了习近平总书记在听取吉林省委和省政府工作汇报时的重要讲话精神，省委黄强书记在全省领导干部大会上的讲话精神和朱欢书记到退役军人事务局调研时的讲话精神，并围绕“把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好”，聚焦“定职责、亮承诺、强作风、优服务”，对2025年退役军人服务保障工作进行了谋划部署。

会议要求，一要定职责。按照退役军人事务部统一要求，明确街道、村（社区）退役军人服务站服务事项，规范服务内容和服务制度，张贴服务内容和办事流程图，并向社会公开服务站地址、咨询电话等，设立监督电话和意见簿。二要亮承诺。把“一站式”“帮办代办”“办不成事找我”“服务咨询一次性告知”等服务承诺亮出来。三要强作风。规范工作人员服务行为和工作纪律，开展岗位技能大赛和培训，强化政策学习，提高业务水平，设置信访接待室，落实“六个一”服务接待标准，加强退役军人来访接待。四要优服务。打造服务站工作品牌，强化思想政治教育、帮扶援助、权益维护、就业创业扶持等工作，在辖区民警、企业家中推送退役军人先进典型，建立退役军人荣誉墙，收集退役军人就业创业需求，加强退役军人政策法规宣传，每月开展退役军人志愿服务活动，积极倡议辖区内企业和商家加入“拥军联盟”，做好送喜报、光荣牌和优抚对象关爱帮扶等工作。

为提升全街退役军人工作人员政策法规知识水平，随后开展了“学政策、强业务”答题活动，4个社区和2个村的退役军人服务站站长及工作人员积极参加答题，大家沉着应对，踊跃举手抢答，现场时不时响起热烈的掌声。

下一步，梅河口市解放街道退役军人服务站将立即行动起来，进一步提升退役军人工作人员综合业务水平和解决实际问题的能力，以更加热情、饱满的精神状态积极工作，推动退役军人服务保障工作再上新台阶。

来源：梅河口市解放街道

初审：战柏霖

复审：姜楠

终审：王娜